Lemaire löst Shitstorm in China aus – und die Entschuldigung kommt zu spät
Clara Franke
Lemaire löst Shitstorm in China aus – und die Entschuldigung kommt zu spät
Französische Modemarke Lemaire entschuldigt sich nach Shitstorm chinesischer Nutzer
Die französische Modemarke Lemaire hat sich nach einer Werbekampagne entschuldigt, die bei chinesischen Internetnutzern auf massive Kritik stieß. Im Mittelpunkt des Streits stand ein geflochtenes Leinenobjekt mit dem Namen Tresse, das Kritiker mit historischen Bezügen verknüpften, die in China als sensibel gelten. Trotz der Stellungnahme des Unternehmens hielten viele Nutzer online an ihrer Empörung fest.
Die umstrittene Kampagne zeigte ein langes Abendkleid, eine Schere und das geflochtene Objekt Tresse. Chinesische Nutzer deuteten die Bildsprache als Anspielung auf historisch belastete Assoziationen zur Zeit der Qing-Dynastie. Innerhalb weniger Tage verbreiteten sich Aufrufe zum Boykott der Marke in den sozialen Medien.
In seiner Entschuldigung räumte Lemaire ein, bei der kreativen Gestaltung nicht ausreichend kulturelle Unterschiede berücksichtigt zu haben. Das Unternehmen übernahm die Verantwortung für das Versäumnis und versprach, in zukünftigen Kampagnen größere Sorgfalt walten zu lassen. Doch die Reaktion konnte die Kritik kaum besänftigen – viele warfen der Marke vor, es mangele der Entschuldigung an aufrichtiger Reue.
Cashback bei deinen
Lieblingsrestaurants und Services
Kaufe Gutscheine und spare in deinen Lieblingsorten in deiner Nähe
Lemaire wurde 1991 von Christophe Lemaire, einem ehemaligen Kreativdirektor von Hermès, in Paris gegründet. Die Marke erhielt später Investitionen vom japanischen Textilkonzern Fast Retailing, der auch Muttergesellschaft von Uniqlo ist und 2018 eine Minderheitsbeteiligung erwarb.
Der Vorfall hat zu einer spürbaren Veränderung der öffentlichen Meinung geführt: Ehemalige Unterstützer kündigten an, die Marke nicht mehr zu kaufen. Lemaire steht nun vor der Herausforderung, das Vertrauen seiner chinesischen Kundschaft zurückzugewinnen. Die Kontroverse unterstreicht zudem die Risiken, denen sich Marken aussetzen, wenn sie in globalen Marketingstrategien kulturelle Sensibilitäten missachten.
