KI revolutioniert das Laden von E-Autos – Monta macht es kinderleicht
Marie Schulz
KI revolutioniert das Laden von E-Autos – Monta macht es kinderleicht
Laden von Elektroautos wird dank KI-Lösung von Monta deutlich einfacher
Ein neues, KI-gestütztes System des Unternehmens Monta soll das Laden von Elektrofahrzeugen (E-Autos) künftig reibungsloser gestalten. Mit Monta AI Driver Support bringt das Unternehmen einen Sprachassistenten auf den Markt, der Ladeprobleme in Echtzeit beheben kann. Branchenexperten sind überzeugt: Die Technologie könnte das Vertrauen in die E-Mobilität stärken, indem sie Ladestationen zuverlässiger macht.
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Viele Fahrende stoßen beim Laden ihrer E-Autos auf frustrierende Hindernisse – von Autorisierungsfehlern bis zu unerwarteten Abbrüchen. Solche Probleme führen häufig zu Verzögerungen und Support-Anfragen, die den Ladevorgang verlangsamen. Monta verspricht mit seiner Innovation, Wartezeiten nahezu vollständig zu eliminieren: Die künstliche Intelligenz diagnostiziert Störungen blitzschnell und behebt sie sofort.
Das KI-System erkennt die Ursache von Fehlfunktionen, startet die Ladesitzung neu oder führt andere Reparaturmaßnahmen durch – ganz ohne menschliches Eingreifen. Laut Monta werden bereits 77 Prozent der Support-Anfragen vollständig von der KI bearbeitet, und zwar mehr als doppelt so schnell wie von einem menschlichen Mitarbeiter. Die Technologie ist in das Charge Point Management System (CPMS) von Monta integriert, das Betreibern hilft, ihre Netze effizient zu steuern.
"Ein besseres Ladeerlebnis gibt Fahrenden mehr Sicherheit beim Umstieg auf E-Autos", betont Felix Rathke, Vertriebsleiter bei Monta für die DACH-Region. Max Scherer, COO des Unternehmens, ergänzt: "Eine zuverlässige Ladeinfrastruktur ist entscheidend für den Wandel hin zu nachhaltiger Mobilität." Zu den Partnern, die das System bereits einsetzen, gehören unter anderem Norlys, CenEnergy und The Mobility House.
Für Betreiber von Ladestationen bringt die KI nicht nur Tempo, sondern auch wirtschaftliche Vorteile: Sie senkt die Betriebskosten, indem sie manuelle Support-Aufgaben reduziert, und erhöht gleichzeitig die Verfügbarkeit der Ladepunkte – so können mehr Fahrende ohne Wartezeiten laden.
Die KI-Technologie von Monta ist bereits in das Charge Point Management System integriert und unterstützt sowohl Betreiber als auch Nutzer. Dank der Fähigkeit, Probleme eigenständig zu lösen, könnte das Laden von E-Autos künftig nicht nur schneller, sondern auch deutlich zuverlässiger werden. Mit großen Energie- und Mobilitätsunternehmen an Bord wird die Lösung voraussichtlich eine Schlüsselrolle beim Ausbau der Elektromobilität spielen.
