Deutsche Bahn setzt auf mehr Sauberkeit und Service in Fernzügen mit 20 Millionen Euro Extra-Investitionen
Clara Franke
Deutsche Bahn setzt auf mehr Sauberkeit und Service in Fernzügen mit 20 Millionen Euro Extra-Investitionen
Die Deutsche Bahn hat ihre Anstrengungen zur Verbesserung von Sauberkeit und Service in ihren Fernzügen deutlich verstärkt. In diesem Jahr wurden zusätzliche 20 Millionen Euro investiert, um Hygiene- und Instandhaltungsprobleme zu bekämpfen. Fahrgäste spüren bereits die ersten Auswirkungen dieser Maßnahmen.
Seit Januar hat sich die Zahl des Reinigungspersonals mehr als verdoppelt. Mittlerweile sind 220 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Einsatz, die die Züge während der Fahrt reinigen – vor allem auf stark frequentierten Strecken. Allein im ersten Quartal des Jahres wurden 680.000 Toiletten gereinigt und rund 170.000 Müllsäcke gefüllt.
Auch die Reinigung der Teppichflächen in den ICE-Zügen wurde ausgeweitet. Wöchentlich bearbeiten die Teams nun eine Fläche, die sechs Fußballfeldern entspricht – zuvor waren es vier. Spezialeinheiten für die Reinigung stehen zudem an großen Knotenpunkten wie München bereit, um bei Bedarf einzuspringen.
Cashback bei deinen
Lieblingsrestaurants und Services
Kaufe Gutscheine und spare in deinen Lieblingsorten in deiner Nähe
Doch nicht nur die Sauberkeit steht im Fokus: Auch der Service an Bord wurde aufgewertet. Mobile Techniker haben im ersten Quartal 100 Kaffeemaschinen ausgetauscht, um den reibungslosen Betrieb der Bistros zu gewährleisten. Michael Peterson, Leiter des Fernverkehrs, bestätigte, dass sich sowohl die Sauberkeit als auch die Servicequalität spürbar verbessert hätten.
Die erhöhten Investitionen und der Personalausbau zeigen sichtbare Erfolge. Die Züge sind sauberer, die Bordeinrichtungen funktionieren zuverlässiger – und die Fahrgäste nehmen diese Veränderungen bereits positiv wahr.
